178游戏网《名将访》第四期：创新有成本，“同质化”有理由—

: 创新有成本， “同质化”有理由; 《天子传奇OL》属于3D武侠类网游，而在国内市场，武侠题材的网游层出不穷，面对“同质化”的质疑，张磊提出了自己的观点：他首先认为创新是有成本的，不仅是资源成本，人力成本，还有用户接受的时间成本，这些成本的代价是很高的。同时，他认为同质化的产品其实恰恰是用户最普遍接受的产品，这类产品用户基数大，更容易被用户所快速接受和理解，因此“同质化”产品的存在和不断涌现是有理由的。

: 过于追求标新立异会加速产品失败; 往往过于追求所谓“标新立异”的产品的失败几率更高，张磊表示：游戏在整体迎合国内大多数玩家需求的同时，应该在个体功能与游戏细节上稳步创新。

如果一款游戏能做到是武侠的、带PK内容、互动性强、操作便捷、消费低几个方面，再加上细节的创新，取得成功的概率会很大。

: 张磊浅谈台湾、内地玩家消费观念; 绝大多数台湾游戏进入内地市场后，并没有取得预期的成绩，是不是因为台湾游戏真的不适合内地玩家的喜好？

张磊在与台湾、内地用户不断交流、沟通的过程中发现，两岸玩家确实存在很大的差异。他断言，如果把台湾游戏直接照搬来内地运营，那任何一款游戏都不会取得成功。

: 两岸玩家游戏喜好存在差异; 两岸玩家的差异体现在许多层面，首先是对游戏的理解与对游戏内容的偏好。台湾玩家偏好人机交流的活动，如个人挑战赛；内地玩家喜欢PK，喜欢人与人之间的交流。这从服务器的部署上也可以看出来，台湾的和平服务器占了整个服务器的80%，内地则恰恰相反，PK服务器占据了80%。玩家在消费观念上也有很大的差异，台湾用户的付费率相当高。以国内ARPU值在200元左右的网游为例，如果在台湾运营，ARPU值至少能提高一倍甚至更多。

市场竞争激烈导致网游大作难以出现

在分析近两年没有出现客户端游戏大作的原因时，张磊列举了四点：首先，有一些产品已经占领了市场，它们抓住的玩家都是不易流失的用户，而且随着年龄的增长对游戏的忠诚度更高。

其次，内地游戏行业市场竞争非常激烈，很多游戏都在同一时段抢占市场，同时又有新游戏不断的推出，所以用户始终面临着巨大的诱惑，很可能某款游戏玩2、3月后，又去玩新游戏。

第三，随着游戏的发展，中国玩家对游戏的认知也在发展，他们越来越睿智，也越来越挑剔，对产品的要求越来越高，用户进入游戏后觉得不好玩就离开了，或者玩一段时间后很快就厌倦了。

市场推广进入“网络传播无序化”阶段

网游十年的市场推广方式可以分为四个阶段，第一阶段是网络游戏刚出现时，主要是单机化的推广方式，注重杂志的平面广告；

第二阶段是从2000年到2005年，以《传奇》等2D RPG的崛起为标志，宣传依然以平面广告为主，越来越重视地面推广；第三阶段是2005到2007年，以《魔兽世界》、《征途》、《问道》为代表，网络广告占据绝对主导地位，地推开始白热化；

第四阶段是2007年底之后，网络营销成为广告之外的有力辅助方式，网游的广告越来越雷人，非常注重事件炒作，已经进入一个无序、没有约束的很夸张的宣传阶段，即“网络传播无序化”阶段。

: 玩家角度看运营：玩家的“最怕”与“最爱”; 张磊喜欢玩游戏，从2000年开始玩《石器时代》、《龙族》以及之后的一系列网络游戏的经历，对他的运营工作起到了决定性的作用。张磊表示：“从玩家的角度看运营，让我知道他们最喜欢什么、最怕什么，可以根据他们的喜好运营游戏。玩家最怕回档；怕随便乱卖道具；怕新购买的道具迅速贬值；怕职业不平衡。玩家最喜欢游戏产品本身不断进行创新；喜欢游戏运营商遇到问题时说真话；喜欢客服以诚相待，能第一时间解决问题；喜欢如果装备被盗，能在第一时间给他找回。”

: 适当的制造热点可减轻推广成本; 在回答为何网游推广会越来越注重事件炒作的问题时，张磊认为主要源于市场竞争过于激烈，“以前竞争没有那么激烈，我们在做市场推广时主要考虑的是让用户知道产品如何好玩；

而现在产品多了，竞争激烈了，首要目标是先要让用户知道你的产品，然后再逐步传达你的产品品质。这样相对来说硬性广告的成本更高，而制造热点事件的影响力广、传播更快、品牌告知效果会更好，综合成本更低。”

名将战绩

出品：178游戏网

编辑：朱砂记者：杨灿

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