对于《炉石传说》因故回档至1月14日15点20分的事故,官方表示是由于数据库出现了意外,故将对这次意外给予玩家一定补偿。今日,官方正式发布了关于此次回档的详细补偿细则:曾经在2017年1月18日18点之前登录过国服《炉石传说》的玩家,均可获得与25卡牌包等值的补偿,以下为官方原文内容。
各位亲爱的炉石玩家:
十分感谢大家的耐心等待。我们已于昨晚(北京时间2017年1月18日18点)将游戏重新上线。截止目前,游戏相关各项数据指标均恢复正常,游戏环境也趋于稳定。
这次服务器故障是《炉石传说》自上市以来一起罕见的事故。我们将认真对待并竭力避免再次发生。虽然最终无奈选择了游戏回档,但我们深知大家曾经投入的时间、心血和热情都不可替代。
我们衷心感谢大家对《炉石传说》的支持、包容与喜爱。每一位玩家、以及大家在游戏中的体验,我们都十分珍视与在意。我们也衷心希望这次服务器故障不会影响大家向天梯顶峰的攀登、在竞技场称雄的努力,对卡组构筑的精研探索,以及与亲朋好友切磋的欢乐。我们将一如既往地在《炉石传说》上倾注努力与用心,使它继续为大家带来快乐与享受。
对于本次回档给广大玩家带来的烦扰、不便以及损失,经过暴雪与网易的内部讨论,我们拟定了以下的补偿方案,以表达我们的歉意。
一、只要曾经在2017年1月18日18点之前登录过国服《炉石传说》的玩家,均可获得与25卡牌包等值的补偿,具体如下:
1000游戏金币
15个卡包:经典卡牌包x5、上古之神的低语x5、龙争虎斗加基森x5
我们将在明天正式启动上述补偿方案,陆续发送到玩家游戏账户。
二、对于在受影响期间(即2017年1月14日15点20分至1月18日18点)通过使用战网点数、苹果支付、在线支付、天猫店等渠道购买物品的玩家,我们将陆续为您进行下述操作:
复原卡包
复原冒险模式资格与英雄皮肤(如麦迪文等)
复原竞技场入场门票
玩家将获得在受影响期间所购买的全部门票数量,但系统可能仍然只显示1张。
例:如您在受影响期间,使用真实货币或战网点购买了5次竞技场入场门票,那么尽管系统只显示您拥有一张门票,但您实际上总共可以得到5次竞技场入场次数。
迎新合集
由于无法恢复之前在迎新合集中获得的随机经典职业传说卡牌,因此购买了迎新合集的玩家,将直接获得1600奥术之尘作为补偿,您可以自主选择合成自己心仪的卡牌。
首次获得传说卡背
第一次达到传说的玩家, 将会陆续追溯获得的传说卡背,并且将在稍后复原到玩家账户。
首次获得竞技场12胜
第一次获得竞技场12胜的(钥匙)记录将会被保留,并且将会在稍后复原到玩家账户。
三、对于在受影响期间(即2017年1月14日15点20分至1月18日18点)使用游戏金币购买了游戏物品的玩家,我们将陆续为您进行下述操作:
卡包及竞技场入场门票
虽然无法恢复卡包、竞技场记录,但玩家持有的游戏金币数量已回档到事故发生前(即:2017年1月14日15点20分)的状态。
不少网友都表示,暴雪粑粑的这次补偿还不错,希望能经常维护o(╯□╰)o~
对于这样的补偿方案,你们还满意吗?